Cyber Monday 2024
na Slovensku

Black Friday a Cyber Monday týždeň: 8 dní, ktoré rozbehnú ekonomiku

• 8,2% všetkých predajov pripadá na 8 dňový výpredajový maratón Black Friday a Cyber Monday;
• 77% Slovákov, ktorí sa zúčastnili výpredajov, bolo spokojných;
• Dôvod nespokojnosti bola u väčšiny zákazníkov nízka zľava alebo nedostatok atraktívnych produktov;
• Pandémia a nestabilná situácia môže oslabiť záujem niektorých nakupujúcich;

CyberMonday.Global analytici prešli historické štatistiky o celosvetových výpredajoch – Black Friday a Cyber Monday – a pripravili si prognózu pre rok 2023.

Trendy za posledných 10 rokov

S pomocou Google Trends sme overili popularitu Black Friday a Cyber Monday vo svete a na Slovensku.

Za desať rokov sa záujem o Black Friday stále zvyšoval. V porovnaní s Black Friday bol Cyber Monday v posledných dvoch rokoch vzadu, pravdepodobne preto, lebo časový rámec Black Friday sa zväčšil – už sa nekoná iba v piatok.

Dáta ohľadom Slovenska ukazujú, že záujem o Black Friday a Cyber Monday narástol v roku 2016. Rok 2019 však nebol ideálny v aktivite internetových používateľov – záujem o obidve udalosti na Slovensku klesol

Ako rastú predaje počas Black Friday a Cyber Monday?

Interné dáta CyberMonday.Global platformy ukazujú, že na Slovensku sa zvýšil počas Black Friday výpredajov v roku 2019 počet transakcií až o 465%. Na druhej strane počas Cyber Monday sa aktivita zvýšila oproti všedným dňom o 167%.

Black Friday sa niekedy začne skôr, napríklad v pondelok, a tak sme skontrolovali, ako vyzerajú predaje deň za dňom. Najväčšia aktivita bola samozrejme v piatok – 19% transakcií z obdobia od 25.11 do 2.12 padlo na tento deň. Pondelok po Black Friday mal najnižšie percento predajov za analyzovanú periódu. Celkovo sa za toto obdobie 8 dní prevedie 8,2% transakcií.

Uspokojili obchody potreby zákazníkov?

Opýtali sme sa 19 tisíc užívateľov internetu v rôznych krajinách o ich názore na novembrové výpredaje. 39% Slovákov, ktorí sa ich zúčastnili, bolo veľmi spokojných. 38% bolo spokojných. Taktiež tu ale máme nespokojných zákazníkov. 20% nebolo spokojných a 3% bolo úplne nespokojných. Nespokojnejší sú však napríklad Poliaci, Maďari, Argentínci alebo obyvatelia Južnej Afriky.

Čo bolo najväčším problémom nespokojných zákazníkov? Spomedzi nespokojných až 59% odpovedalo, že zľavy neboli natoľko atraktívne. Druhý najväčší problém bol nedostatok vysnených produktov v zľavách. Tretím problémom bolo to, že produkty, ktoré ľudia chceli sa rýchlo vypredali. Pomalé stránky alebo nefunkčné zľavové kódy boli problémom pre menšiu časť užívateľov.

Čo zákazníci naozaj chcú?

Štatistika Google ukazuje veľa o Slovákoch. Black Friday a Cyber Monday je stále spájaný s výpredajom elektroniky. Avšak na Slovensku najviac zákazníci vyhľadávajú darčeky. Počas novembrových výpredajov sa zvýši záujem o darčeky až o 141% v porovnaní so normálnymi dňami.

Druhou kategóriou, ktorej najviac v tomto období vzrástla popularita, je tovar pre deti (131%), nasleduje elektronika (37%), spotrebiče (34%) a knihy (tiež 34%).

Koľko peňazí zákazníci minú?

Anketa, ktorej sa zúčastnili ľudia zo 44 krajín ukázala, že Slováci neplánujú míňať veľa peňazí (140€ v priemere). Všetci naši susedia sú v tomto prípade nad nami okrem Maďarska (125€).

Najviac plánujú minúť nakupujúci z USA (410€), Švajčiarska (391€) a Veľkej Británie (371€). Pakistánci (53€) a Nigeríjci (58€) minú omnoho menej.

Metodológia

Štatistické dáta sú z Google Trends, Google Keyword Planner a Picodi.com – globálnej zľavovej platformy od roku 2010, ktorá vytvorila CyberMonday.Global – webstránku venovanú Cyber Monday výpredajom. Anketa zo septembra 2023.medzi 19 000 respondentmi zo 44 krajín bola taktiež použitá v reporte. Pre prepočet meny sme použili kurz z Google Finance.

Verejné použitie

Zdieľajte tieto informácie o Black Friday a Cyber Monday so svojimi čitateľmi! Všetky dáta a infografiku z tohto reportu môžete voľne použiť na komerčné a nekomerčné účely, pokiaľ uvediete autora prieskumu (CyberMonday.Global) s linkom na túto podstránku.