Cyber Monday 2024
Türkiye

Black Friday ve Cyber Monday Haftası: Ekonomiyi Canlandıran 8 Gün

• Türkiye’de yıllık alışverişin %8,8’i Black Friday ve Cyber Monday dönenimde gerçekleşiyor.
• İndirimlerden faydalanan Türklerin %88’i indirimlerden memnun kaldılar.
• Tüketici şikayetleri genellikle çok düşük indirimlerden ve satıştaki çekici ürünlerin eksikliğinden geliyor.
• Pandemi ve iş gücü piyasasındaki sarsıntılı durum bazı tüketicilerin ilgisini azaltabilir.

CyberMonday.Global analistleri, Black Friday ve Cyber Monday dönemlerinde geçmiş dönem istatistiklerini inceledi ve 2023 için bir öngörü sundu.

Son 10 Yıldaki Trendler

Google Trends'in yardımıyla, Black Friday ve Cyber Monday satışlarının hem dünyadaki hem de Türkiye’deki popülerliğini doğruladık.

On yıl boyunca Black Friday indirimlerine olan ilgi istikrarlı bir şekilde artış gösterdi. Black Friday ile karşılaştırıldığında Cyber Monday, muhtemelen Black Friday'in zaman çerçevesi bulanıklaştığı için son iki yılda ilgi marjinalleşmeye başladı — Black Friday, artık bahsi geçen Cuma gününden fazlasını kapsıyor.

Türkiye verileri hem Black Friday hem de Cyber Monday günlerine olan ilginin 2020 senesinde tepe noktasını gördüğünü gösteriyor. 2019 yılında da, 2020 kadar olmasa da hem Black Friday hem de Cyber Monday günlerine ilgi gözlenmiş.

Black Friday ve Cyber Monday Günlerinde Satışlar ne Kadar Artış Gösteriyor?

CyberMonday.Global platformunun içsel verileri Türkiye’de Black Friday gününde yapılan alışveriş sayısında senenin geri kalanına göre %793’lük bir artışın gözlendiğini gösteriyor. Öte yandan Cyber Monday gününde yılın ortalamasına oranla %235’lik bir artış gözlenmiş.

Bazen Black Friday indirimlerinin Pazartesi kadar erkenden başladığını göz önüne alarak, günden güne satışların nasıl değiştiğini de inceledik. Haliyle en yüksek ilgi Black Friday Cuma günü gözlenmiş — 25 Kasım ile 2 Aralık arasında yapılan satışlardan %27,9’u bu Cuma günü gerçekleşmiş. İncelenen dönemdeki en az satış ise %7,3 ile Salı günü gerçekleşmiş. Toplamda, yıl boyunca gerçekleşen satışların %8,8’i bu dönemde gerçekleşmiş.

Mağazalar Müşterilerini Memnun Edebildiler mi?

Onlarca ülkeden yaklaşık 19.000 kişiye Kasım İndirimleri hakkındaki fikirlerini sorduk. Ankete katılan Türklerin %84’ü indirimlerden memnun kaldıklarını belirtirken, %42’lik bir kesim indirimlerden çok memnun kaldığını bildirdi. İndirimlerden memnun kalmayan Türklerin oranı ise dünya geneli göz önüne getirildiğinde orta sıralarda yer aldı. %13’lik kesim pek memnun kalmazken %3’li bir kesim hiç memnun kalmadıklarını bildirdi.

Alışveriş yapanlar için en büyük sıkıntı neydi? Memnun kalmayanlar arasında %59’luk bir kesim indirim oranlarını yetersiz bulduklarını bildirdi. %53’lük bir kesim istedikleri ürünlerin indirime girmemesinden şikayet ederken %35’lik bir kesim çok hızlı tükenen ürünlerden memnunsuzluklarını bildirdi. Web sitelerinin çökmesi ve çalışmayan indirim kodları görece küçük oyun bozan faktörler olarak bildirildi(Sırası ile %17 ile %10).

Tüketicilerin Gerçekten Nelere İhtiyacı Var?

Google arama sorgularıyla ilgili istatistikler, Türk tüketiciler hakkında çok şey söyleyebilir. Black Friday ve Cyber Monday genellikle elektronik ürün satışlarıyla ilişkilendirilir. Ancak Türkiye’de indirimlerden en çok faydalanan kesim görünüşlerine önem verenler ve kitap kurtları olarak göze çarpıyor. Kasım indirimleri süresince en çok ilgi artışı %52 ile gözlenirken arkasından %32 ile kitaplar takip ediyor.

Kasım indirimleri ile ilişkilendirilen elektronik ürünler üçüncü sırada yer alırken (%32) onu ev ve bahçe ürünleri takip ediyor (%31).

Tüketiciler ne Kadar Para Harcamayı Gözden Çıkarmış Furumda?

44 ülkenin vatandaşları arasında yapılan anket Türklerin ellerinin oldukça açık olduğunu ortaya koyuyor: ortalama 2049 TL harcayacağız (yaklaşık 248 €). Avustralyalı ve Yeni Zelandalılar da benzer tutarlarda harcama yapacak — sırası ile 247€ ve 235€.

Kesenin ağzını en çok açacak ülker sırası ile ABD (410€), İsviçre (391€) ve Birleşik Krallık (371€) olacak gibi duruyor. Bu konuda en pinti ülkeler ise Pakistan ve Nijerya — 53€ and 58€.

Metodoloji

Tüm istatistiksel veriler Google Trends, Google Keyword Planner ve Cyber Monday indirimlerine adanmış bir site olan CyberMonday.Global'ı oluşturan, 2010'dan beri faaliyet gösteren küresel bir indirim platformu olan Picodi.com’dan gelmektedir. Raporda, Eylül 2023.de 44 ülkeden 19 bin katılımcı arasında yapılan anket de kullanıldı. Kur dönüşümleri için Google Finance'dan alınan ortalama döviz kurları kullanıldı.

Kamu Kullanımı

Black Friday ve Cyber Monday hakkındaki bilgileri okuyucularınızla paylaşın! Bu raporda sunulan tüm veriler ve infografikler, araştırmanın sahibini (CyberMonday.Global) bu alt sayfaya bir bağlantıyla belirttiğiniz sürece hem ticari hem de ticari olmayan amaçlarla serbestçe kullanılabilir.