Киберпонедельник 2020
Украина

Распродажи «Чёрная пятница» и «Киберпонедельник»: 8 дней в году, которые стимулируют экономику

• 9% от годового объёма продаж выпадают на восьмидневный марафон распродаж Black Friday и Cyber Monday;
• 74% украинцев, принимающих участие в распродажах, оценивают их положительно;
• чаще всего покупатели жалуются на слишком маленькие скидки и быстро заканчивающийся товар;
• пандемия и вызванная ею ситуация на рынке труда и в экономике могут снизить покупательскую активность потребителей.

Аналитики CyberMonday.Global изучили статистические данные о глобальных рапрадажах «Чёрная пятница» и «Киберпонедельник» и составили прогноз на 2023 год.

Тенденции последних 10 лет

С помощью сервиса Google Trends мы проверили, как со временем менялась популярность Чёрной пятницы (Black Friday) и Киберпонедельника (Cyber Monday) в Украине и мире.

Последние 10 лет интерес интернет-пользователей к «чернопятничным» распродажам неуклонно возрастал. В отличие от Чёрной пятницы, Киберпонедельник в 2019 году потерял свои позиции. Скорее всего, это происходит из-за размытия временных границ между событиями, ведь Black Friday не ограничивается только пятницей.

Украинские данные показывают, что пик интереса к Чёрной пятнице и Киберпонедельнику пришёлся на 2018 год. И хотя в прошедшем 2021 году заинтересованность интернет-пользователей была не самой высокой, оба этих события притягивают внимание украинцев.

Как растут продажи в Чёрную пятницу, а как в Киберпонедельник?

Внутренние данные платформы CyberMonday.Global показывают, что в Украине в 2021 г. во время главного дня распродаж, приуроченных к Black Friday, рост количества транзакций составил 691% от среднегодового показателя. В свою очередь в Cyber Monday активность покупателей по сравнению с обычном днём больше на 197%.

Помня о том, что распродажи под лозунгом Black Friday начинается уже с понедельника, мы проверили, как менялись продажи изо дня в день. Самой активной была, естественно, пятница: на этот день пришлось 24% всех транзакций в период с 22 ноября по 29 ноября. Понедельник после Чёрной пятницы отличился самым маленьким количеством продаж за анализируемый период. Всего на восемь дней акций пришлось 9% от годового объёма продаж.

Магазины оправдали надежды клиентов?

Мы спросили у 19 тысяч интернет-пользователей из десятков стран, что они думают о ноябрьских распродажах. Треть опрошенных из Украины, которые принимали участие в осенних акциях, остались довольны, а 40% — скорее довольны. Однако процент в разной степени недовольных клиентов в Украине относится к высоким (21% скорее недовольны и 5% недовольны). Хуже оценили Чёрную пятницу и Киберпонедельник в Аргентине и ЮАР.

Что больше всего разочаровало покупателей? Среди людей, негативно оценивших распродажи, 59% указали, что скидки были недостаточно большими. Следующей по популярности причиной (53%) было отсутствие скидки на интересующие товары. 35% отметили, что продукты со скидкой раскупались слишком быстро. А 10% анкетированных остались недовольны неработающими купонами.

Чего всё-таки хочет покупатель?

Статистика поисковых запросов может многое рассказать об украинских покупателях. Black Friday и Cyber Monday ассоциируются прежде всего со скидками на электронику. Однако в Украине активно участвуют в распродажах молодые мамы. Во время ноябрьских акций больше всего увеличивается спрос на товары для детей — 47% относительно среднегодового показателя. Аналогичная тенденция характерна для покупателей из Австралии, Испании, Португалии, Польши, Румынии и России.

Второй по популярности категорией товаров является обувь (рост на 42%), а на третьем месте — бытовая техника (37%). Спрос на электронику вырос на 25%.

Сколько готовы потратить клиенты?

Из опроса, проведённого среди жителей 44 стран, следует, что украинцы готовы к относительно невысоким затратам: во время распродаж мы готовы потратить приблизительно 3800 гривен (139 $). Подобную сумму отдадут жители ЮАР (130 $) и Венгрии (145 $).

Больше всего на распродажах планируют потратить жители США (476 $), Швейцарии (454 $) и Англии (430 $). Самые скромные покупки совершат в Пакистане (62 $) и Нигерии (67 $).

Методология и источники

Исследование основывается на статистических данных Google Trends, Google Keyword Planner и интернет-платформы скидок Picodi.com, которая существует с 2010 г. и запустила платформу CyberMonday.Global, посвящённую распродажам в Киберпонедельник. В исследовании также использовались данные анкетирования, проводившегося в сентябре 2023 года среди 19 тысяч респондентов в 44 странах мира. При конвертации валют использовался средний курс Google Finance.

Заявление о свободном использовании

Делитесь исследованиями о Чёрной пятнице и Киберпонедельнике со своей аудиторией! Используйте представленную в исследовании инфографику, распространяйте результаты и выводы отчёта в собственных публикациях и материалах и, пожалуйста, не забывайте указывать авторов исследования (CyberMonday.Global) со ссылкой на эту страницу.